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退货的时候千万别选择退运费,申请退运费会影响我运费险吗?
不会。
因为对于我们买家来会说,运费险的价格,系统会根据我们账户综合情况自动计算,它和我们的历史退货率,商品类目等因素有关。根据淘宝和支付宝的官方客服回复,无论是选择七天无理由退货还是其他原因,都不会影响运费险的理赔以及后续的使用。
退货只要符合运费险的赔偿条件都可以得到赔付,这与退货的理由是没有关系的。运费险的赔付条件是:
1、该订单购买了运费险。
2、退货行为是发生在确认收货前。
网上购买东西十天了没到?
你好,我是老嘉,很高兴回答你的问题。
网购早在好几年前,就已经在大城小城镇流行起来了,足不出户,在家里通过电脑或手机联网,就能找到自己喜欢的商品。不用讨价还价,也不用走街串巷,而且还可以货比三家选着买,非常的方便和实惠👍
相比传统实体店购买,由于不能上手查看或分辨质量的好坏,不法分子钻其漏洞以假乱真,所以网购也存在着诸多的骗术和陷阱,老嘉提醒各位网购伙伴们,要擦亮眼睛,慎重“淘宝”了。
楼主说的购买东西十多天了,还没收到货🤔,现不需要了退货,被商家要求退还运费😔 毕竟花了钱,东西没看到,还要搭上运费进去,听起来还是蛮委屈的;站在买家的角度看,这笔买卖似乎也觉得亏本了🤔
造成这种结果,买买卖双方都不希望看到。但个人认为卖家要对自己售出商品,从运输再送到用户手中,要提供安全、可靠的时效保障,这中间出的意外或风险,不应由买家来承担。
前段时间老嘉也碰到类似的现象:我下单的一个手机配件,然后三四天过去了,一直在发货地没有物流更新,我几次联系上买家,证实了这件事,但卖家也是让我在等等。但我仔细想了想,这货肯定是弄丢了,于是我提出了退款申请,没想到第二天就收到了卖家的退款👍。
对于这件事情,虽然经历了几天空白的等待,耽误了不少时间,这也是老嘉多年网购以来,第一次碰到,实属意外🤔 结局还是比较顺畅和满意的😀
每个卖家的经营理念或有不同,在此老嘉也不便说别人的不是。楼主可与之协商沟通,寻求解决方法吧!😊
淘宝退款时商家要退款原因选择退运费是什么意思?
选择退运费是指在退款申请中买家仅仅要退回来的运费钱,宝贝不退回去买宝贝的钱也不退回来,买家单纯退给你运费。;退运费的方法如下:;
1、首先打开我们的淘宝客户端。;
2、进入淘宝之后,点击右下角的“我的淘宝”。;
3、然后我们点击“查看全部订单”按钮。;
4、在全部订单页面中,找到我们需要退款的宝贝。;
5、点进去之后,我们可以看到一个“申请售后”选项,点击它。;
6、进去之后可以看到三个选项,我们点击第一个“仅退款”。;
7、点击“货物状态”。;
8、选择“已收到货”。;
9、然后点击“退款原因”。;
10、选择“退运费”选项。;
11、这时候我们将退款金额改成运费金额即可。;
12、最后信息都填好点击提交即可。
为什么退货要买家出运费?
关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
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